Na op play drukken klinkt er kort een motorgeluidje, maar niets draait en de speler springt snel weer uit. Een veel gehoorde klacht waarbij de snaar is vergaan en/of is gesprongen. Zo ook bij deze Sony WM-EX50. Een iets lastiger model dan sommigen om bij de snaar te komen. De flatcable van het motortje moet namelijk worden los-gesoldeerd.
De snaar was bijna vloeibaar. Na grondige schoonmaak en opnieuw smeren van het e.e.a. draait alles weer keurig. Het display deed echter ook niets. Bij deze spelers móét de batterij (CR2025) vol zijn om deze te laten werken. Deze bleek inderdaad leeg, ergo, vervangen.
